运营必备干货！线上活动如何策划设计？

线上活动是指依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，因其形式自由，节约物流，客运和场地等成本而备受追捧。现如今，线上活动是最重要的营销获客的手段之一，那么如何才能策划一场成功的的线上活动呢？

一：活动目的

大致可以总结为以下四大类：

品牌：企业通过线上活动提升自身品牌知名度

拉新：企业通过线上活动发展新用户，以及吸引潜在目标群体成为新用户。

留存:随着产品日益趋向成熟，虽然用户已形成规模，但不可避免的是老用户也在不断流失。通过活动维持老用户数量可以有效降低企业获客成本。

促活：顾名思义，利用活动奖励吸引老用户活跃起来进行二次消费。

二：活动主题

一般活动主题可以从两个方面来构思：节日和话题事件。节日有七夕节、中秋节、国庆节、光棍节……，而事件类型则是借助互联网实时热门的话题，如热门影视剧、明星八卦等等。

三：活动内容

产品优惠：例如常见的新用户用户，拼单优惠，促销优惠，0元秒杀等。

礼物奖品：本次活动获奖的奖品：包括代金券、购物券、实物奖品、产品小样等。

活动规则：整个活动的玩法以及注意事项

四：活动时间

针对不同类型的活动有不同的活动时间，需结合自身实际需求来定。活动上线之前也要提前推广预热。

五：活动形式

参考三要素，“新颖、低成本、多互动”。其中常见形式有“集赞、评论留言、关注公众号抽奖、小游戏、趣味测试、助力”等等。

六：活动预算

包括活动使用的物料（小程序开发、奖品成本、宣传成本、人员成本、活动海报），通过表格统计后，整理数据一目了然。

七：推广渠道

线上推广渠道无外乎微信公众号、企业官网、微博、小程序、APP等推广，此外还可以通过SEM、贴吧论坛、新闻源、朋友圈等渠道推广。随着短视频、直播的火热崛起，这两种形式也是重要的推广渠道。

八：危机公关

任何活动都存在风险，而我们能做的是预测风险并做好应急预案。举个例子，代码出现问题，导致活动小程序打不开；部分用户质疑产品质量引起的公关危机；操作失误导致误发活动奖品……

九：活动复盘

总结经验教训，下一次的活动才会做得更好。具体来说就是，复盘活动数据，如客流量，活动整体效果是否已达到预期？未达到的原因在哪，是活动奖品不够新颖，还是前期推广没做好？

特别提醒一下，活动执行还涉及到团队沟通问题，所以说一个成功的线上活动是费神费力的，这里笔者也衷心希望各位读者能成功策划并执行好线上活动。做大做强，再创辉煌！