干货分享 产品型社群是什么?产品型社群怎么运营?

产品型社群是什么?产品型社群怎么运营?

寻浪传媒 2021-06-28546

首先我们从什么是社群开始:自古便有“物以类聚,人以群分”的说法。社群就是一群因为有着共同的社交属性,诸如相同的兴趣爱好、价值观等而聚集在一起的一个群体。

而社群类型大致可以分5类:产品型社群、兴趣型社群、品牌型社群、知识型社群、工具型社群。

时至今日,“产品型社群”已经有了一些成功的实践,比如罗辑思维。它围绕“罗胖”建造,既有高质量的知识分享,又被赋予了“罗胖”的人情温度。再比如罗永浩做锤子手机时集结的社群,锤子手机则是他与这个社群相连的一种媒介。这个社群不仅热议并力挺锤子手机,还愿意为这款手机买单。同样的,还有小米社群,小米公司的“社群文化”就做的非常优秀,长久不衰。因为聚集着一批发烧友,小米手机的生态圈不断扩大,小米品牌顺利过渡到其他产品,小米盒子、小米手环等周边产品,不断丰富起来。

那么产品型社群该如何运营呢?

一、社群产品选择

通常适合做社群的产品一般具有消耗性和不持久性,用户购买产品后有一定的使用周期,在消耗完后,用户会有复购的需求。举例说明,以手机和钻戒做对比,一个人可能一年内买两三部手机,但是一个人很难在一年内买两三颗钻戒。

二、社群运营

1、培育忠实粉丝

怎样经营产品型社群呢?像那些运营成功的产品型社群,即便是没有群管理员,也能够高度活跃,实现“自主运行”。这其实依靠的是“忠实粉丝”的力量。所以,做社群运营有时候还需要靠忠实粉丝来引导发言。尤其在涉及到产品讨论的部分,所谓的KOC证言,甚至效力大于KOL。社群的管理,离不开人的运营,关键时刻还是需要有人来带节奏。

2、持续输出内容

大多数用户进群都是希望能够在群里获取产品的优惠力度,以及收获专业知识。所以,一定要保证群内持续性的输出内容,而且这个内容一定是聚焦在与产品相关的专业内容,真正能够让用户获益的内容。除了在群里发布高质量的文章,我们也需要可以定期策划专业语音分享,邀请嘉宾在群里做干货内容的直播,丰富用户的“群内生活”。

3.复制

成功做好一个案例后,就可以做裂变;再开一个群,加入一些老用户。老用户在群里会主动维护,然后我们时不时推出一些优惠活动,针对老用户的优惠购买,这样整个社群又良好的循环运作起来了。

好了,关于产品型社群就说到这里了,希望能对你有所帮助。

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