社群运营干货！知识付费社群怎么运营？

随着知识付费越来越火热，人们对知识的渴望越来浓烈。在如今飞速发展的互联网时代，人们更希望在最短的时间内获得更有价值的专业性知识。所以知识付费是未来的趋势。

而社群呢一直是非常火的“商业词汇”，有人凭借它赚钱、有人凭借它获得流量、有人凭借它做品牌口碑。那么知识付费+社群是否可以发挥出一加一大于二的作用呢？

答案是肯定的，不过如何做好知识付费社群是一个值得思考的课题。本期运营干货将会围绕这一课题展开，希望能对各位运营者提供些许帮助。

首先我们要知道社群分类标准有很多，社群的作用也很丰富，但如果仅从增长的角度看，社群可以分成三种：传播型、产品型、服务型。其中知识付费类社群可归属于产品型。

其经典路径是这样的：

关注公众号——购买课程——添加个人号——拉群——介绍学习模式及群规则——每天提醒打卡——打卡——转发朋友圈——完成打卡——流量循环

了解完运营路径后，接下来就是实操部分。一般分为四个步骤。

1.策划

需要抓住两个方向，其一是选定人群，比如说中高考、公考、考研、四六级等，其二是设计课程，可能第一次会比较麻烦，后续完全可以重复利用。需要注意的是，课程是比较关键的，它决定了你的社群是否可以长久的做下去。课程不行，运营技巧再好也是白搭，顶多会割一波韭菜。

2.拉新

即利用产品手段做增长报名，设置门槛，筛选用户，主要分付费式和邀请式两种，一般来说会在详情页同时布置这两种入口，用户可自行选择。

不过，这一步往往会利用锚定效应，设置限时优惠，逐步增加门槛和紧迫感，目的就是让用户倾向于选择邀请式，这比仅保留一种方式更好，因为既保证了体验，又同时兼顾转化和传播，一举两得。

（3）维护

所谓维护即答疑和引导，这里要考虑的是人员配置问题，需要尽量多的用户运营人员，标准化每个人的工作内容及方式。

比如，一个课程学习类社群的标准配置是1个班主任加1-2名助教，班主任负责上课提醒、公布规则、引导后续转化，助教则负责日常维护，为用户答疑解惑，甚至与用户单独沟通。

（4）转化

社群转化最常用的工具，主要有两种，一种是低价体验，比如免费试听，低价体验课等，另一种是直播，让老师开直播做转化，利用名师效应推销课程。

这两种方式没有孰优孰劣之分，关键在于老师能否参与到社群内的日常交流，因为用户在社群内学习能够建立起对老师的信任，这其实非常有利于最终的转化，毕竟信任才是转化的核心基础，是重要的一环。