干货分享 社群运营干货!为什么家电类品牌需要做社群营销?

社群运营干货!为什么家电类品牌需要做社群营销?

寻浪传媒 2021-07-1957

相比高频低客单价产品,很多人对低频高客单价产品是否能通过社群营销完成口碑盈利双丰收抱有怀疑态度。而家电产品是典型的低频消费,尤其是安装类电器。

其实我们不妨参照一下小米社群,小米能成功借助互联网风口崛起,就是因为它从一开始就有意识建立起自己的粉丝社群。最初小米的粉丝数量也不是很大,但是通过粉丝们的相互宣传和带动,扩散速度就很快了,影响力也是相当大的。显然,小米旗下产品也属于“低频高价类”产品,这种成功案例也间接说明了“低频高价类”产品是可以通过社群完成口碑盈利双丰收的。

不过需要注意的是家电+社群营销与互联网一般的精准营销不同,我们更需要通过运营去维系客户。 以厨电为例,做厨电的家电厂商需要将爱好美食、喜欢烹饪、关注食物营养的目标客户聚集起来,建立微信群让大家相互交流分享。此外,社群建立起来以后,关键是要维护,这就需要我们经常给他们分享一下美食营养方面的知识,同时还时不时地提供一些美食话题,来引发大家的讨论,增加社群成员的活跃性。

家电+营销的社群营销模式建立在社群成员的认同感上,但是要让社群成员产生持续的动力,需要社群营销的主导方提供合适的服务和利益点。譬如家电厂商可以提供新品体验特权,鼓励社群成员成为其社区的产品形象代言人和销售员。

如今,社群营销是大势所趋,不只是家电,很多行业都在积极探索符合行业特点的社群营销。不过在家电经行业这块儿,社群营销整体起点晚,而且探索少,很多家电经销商对社群营销的理解和认识也很陌生,也简介说明了这一块的"宝藏"还有待大家去开发。

最后,社群是家电厂商专卖店平台建设中的一个要素,社群重要,是因为精准目标用户在社区,场景链接在社群比在门店更能产生互动,社交更能推动传播和裂变。

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