社群运营干货——社群活跃的秘密

活跃度是困扰诸多社群运营的重要难题之一。虽然一个社群注定会经历冷启动、活跃、高潮、冷寂、消亡的五个阶段，但是如何整体延长社群的生命周期是一个值得思考的问题。

相信肯定有运营者经历过以下情况，刚拉的社群开始时成员会活跃一些，时不时有人发点表情包、唠唠嗑。不过一周甚至更多时间内，除了运营人员发点通知、公告外，群内就没有其他声音了。究其原因，还是运营工作没有做好。

那么如何保持社群活跃呢？首先我们要明确建群的目的，比如说你想在群里卖服装，但是进群的人员却是想买零食，试问这些人如何能与管理者达成共鸣？人家选择屏蔽消息而不是直接退群已经是够给面子的。所以说明确建群目的后，我们才能有规划的去拉人，做活动，互动。群内都是一些志同道合的人，氛围自然不会差，往往管理者只会起到一个抛砖引玉的作用，群内就自发活跃起来。

其次是内容输出，内容等于价值，能给成员带来好处。如果社群每天聊天划水，也是难以长久的。管理者通过内容/利益拴住成员，才能让社群长久的维系下去。这里的内容可以是干货、产品介绍、活动，也可以是入群福利、群成员特有特权之类的东西。比方说，你打算在社群卖课，我们就可以输出课程相关的内容，一方面能与用户产生互动，提高社群与用户的粘性，另一方面也切切实实与产品挂钩，方便后续转化。

最后就是引流与淘汰，每个人的性格爱好、空闲时间各不相同，终究会有一些人长久处于划水围观状态，针对这类人群呢，我们要当机立断，该剔除立即剔除。不过在淘汰一部分成员的同时，也要持续为社群注入有生力量，让新的成员加入社群。

以上三点是维系社群活跃的基石。接下来我会分享一些具体的促活技巧。

技巧一：入群门槛

人人都可以进入的社群，没有共同属性，就没有共同话题，很少人愿意互动。设定门槛后往往会晒出一大部分无效人群。门槛可以是身份门槛、地域门槛、兴趣门槛、付费门槛等等。

技巧二：群规

无规矩，不成方圆。我们可以利用群规来提升社群活跃，如：“鼓励分享与群主题相关的内容、每天固定时间段是话题讨论时间。”同时，对违规用户予以惩罚。

技巧三：红包

红包福利，可以让社群变的有趣，让成员开心。当今时代，娱乐开心是一个人的重大需求。

技巧四：社群活动

社群活动是维系社群活跃的关键方法，活动分为引流、促活、促销、裂变等重要形式，每种形式的玩法也各不相同。

技巧五：话题互动

比如说你是卖少儿课程的，你就可以在群内开展话题，孩子学习注意力不集中是什么原因，引起群友讨论。以此类推，服装类社群就可以是女生如何穿搭更好看……

总而言之，促活不是一蹴而就的，而是慢工出细活，如果对社群运营还有迷惑的地方，欢迎在评论留言，我看到后也会一一解答。