干货分享 社群运营!如何做好用户拉新、留存、转化?

社群运营!如何做好用户拉新、留存、转化?

寻浪传媒 2021-08-12642

社群是一群有共同爱好、兴趣、需求的人组成的组织。我们身为运营将人员聚集到社群的目的也是非常明确,即拉新、留存和转化。

对于许多新手运营而言,如何组建上千人的社群是非常有研究意义的。社群拉新的方法有很多种,最常见的就是裂变营销。首先,运营人员要构建社群的价值点所在,善于创造用户喜欢的内容,通过活动引流,吸引感兴趣的用户入群。具体活动玩法有很多种。比如说:

1.邀请入群(老用户邀请新用户)

2.打卡/分享干货咨询/训练营

3.社群裂变(送书/送资料)

4.课程讲座/公开课/线上讲座

这些玩法朴实无华,历经考验,已经被证明是具有可操作性的裂变营销手段,具体操作步骤大家可以根据自身社群的特性有针对性设计方案。

其次是留存,留存的本质在于社群对用户而言是否存在社群,或者说用户加入这个社群能得到什么?

要知道社群一定是基于产品形成的,这个产品有可能是物、也有可能是人或者是服务。我们可以以产品和服务为切入点为用户提供价值。以生鲜群为例,我们可以每天限量提供生鲜优惠券,具体玩法是发拼手气红包,抢到最高金额的获得优惠券,此举一方面增加趣味性,另一方面也能活跃群氛围。当然了,对于福利也不能全是白送,可以适当设置一些条件,否则用户不会珍惜。

最后就是转化了,转化是否成功取决于用户与社群的粘合度是否够高,这又绕回到了留存那里。其实留存做好了,转化率自然也不差。关于转化的话,可以利用人类的从众心理,我们可以实现安排一些“托”晒单,调动其他成员的积极性。不过这样做只能是锦上添花,不能雪中送炭。关键还是做好“价值输出”,让用户觉得你的社群对他有意义才行。

关于社群拉新、留存、转化的干货就分享到这里了,对社群运营还有困惑的朋友,可以登陆寻浪传媒官网,那里有诸多社群运营干货内容,包括产品型社群运营方法、母婴社群实操技巧……,话不多说,自行阅览哦。

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