干货分享 社群运营干货——社群营销常见误区

社群运营干货——社群营销常见误区

寻浪传媒 2021-08-0347

社群营销并不是简单建个群就完事了,如果真有这么简单,岂不是人人都可以去做社群运营了。相反,想要打造出高质量的社群,一定是要花费很多精力在运营方面下功夫的。本篇文章将会整理社群运营的五大误区,以供大家参考。

误区一:群成员越多越好

可能有过运营社群经验的人会发现,群成员越多反而越难管理。大多数情况下,随着社群成员的增长,会渐渐导致社群成员的发言量趋于平缓,社群活跃度降低。往往百人大群一天的发言量全部是由群管理构成。什么原因呢?一方面是人员增加,兴趣标签越来越乱;另一方面,人太多就会形成沟通负担,反而大家都懒得沟通了。一般社群最佳人数大约在是80—200人左右,不过如果是临时活动类社群不在此范畴类。

误区二:一直活跃

有的运营看到群内没人说话会陷入焦虑,为什么我的社群不活跃了?其实大可不必,每个人的时间、精力是有限的,一直处于闲聊状态,会导致大多数用户直接屏蔽消息,继而错过重要信息。事实上,你只要保证成员能够看到你发布的重要信息、愿意参与社群内的活动,这样的活跃才有价值。

误区三:急功近利

很多人建完群后,立马发广告,可能会有效果有转化,但是一定是少量的。人们对陌生事务会与生俱来一种防备感,因此我们刚建完社群需要建立用户对企业的信任感,这样才能细水长流,完成转化。

误区四:盲目建群

不是所有产品都适合做社群,相对而言,社群比较适合复购性强、价格相对高、话题性强或知识性强的产品,目标人群最好是女性用户,一方面能提高成单概率,另一方面便于开展用户裂变。而家电类低频高价类产品,做社群营销的效果就不是那么明显。

误区五:管理员只负责发发广告

一个优秀的群管理一定是社群的灵魂人物,他的职责不仅仅是发广告,更多的在于内容运营,比如说组织群内的线上活动,调动群员积极性;组织优惠活动,实现产品转化;除了活动策划,群管理还需要负责成员的引入与淘汰,持续固定的价值内容输出等等。所以说群管理的任务很重,需要事先做好充足的准备。

最后,社群需要投入更大的时间成本去运营,维护和精细化运营需要花费更多的精力。虽然前期对时间、经济、人力的投入巨大,但是做成了后收益也是巨大的。希望各位运营人在打造社群时能避开上述误区!

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